Поделиться

Информация о доставке

Правила доставки товара:

  1. ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДО ПОДЪЕЗДА. ПОДЪЕМ НА ЭТАЖ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО
  2. (За исключением случаев ,когда подьем включен в стоймость товара при акциях)
  3. ЦЕНА ДОСТАВКИ ТОВАРА НА СУММУ ДО 15.000 РУБЛЕЙ В ПРЕДЕЛАХ МКАД СОСТОВЛЯЕТ - 490 РУБЛЕЙ (ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД + 300 РУБ. ЗА 10 КМ)
  4. ДОСТАВКИ ТОВАРА НА СУММУ ОТ 15.000 РУБЛЕЙ В ПРЕДЕЛАХ МКАД ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО (ЗА ПРЕДЕЛЫ МКАД + 300 РУБ. ЗА 10 КМ)
  5. Доставка заказа осуществляется в течении 2 (двух) дней с момента его оформления на сайте, а обычно на следующий день.
  6. При оформлении заказа после 13:00 доставка переносится на следующий день.
  7. Доставка осуществляется в течение дня – с 12:00 до 22:00. Доставка в точное время (течении 2-х часов ) возможна, об этом неоходимо договорится с менеджером (существуют дополнительные условия)
  8. В день доставки до 12:00 менеджер компании свяжется с вами для подтверждения времени доставки. В случае если до вас не дозвонились, дата доставки переносится на следующий  день.
  9. Экспедитор, доставляющий заказ, связывается с вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки.
  10. Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры/офиса,телефона для связи).
  11. Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.
  12. Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.
  13. Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
  14. В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара.
  15. Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Услуга является платной.
  16. При подъеме товар заносится в квартиру/офис только в том случае, если это позволяют сделать размеры дверного проема входной двери как подъезда, так и квартиры (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров). В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.
  17. Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра в квартире/офисе).
  18. При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в договоре купли-продажи подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация).

Правила приемки товара:

  1. Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.
  2. Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.).
  3. При возврате крупногабаритного товара надлежащего качества транспортные расходы оплачиваются покупателем.
  4. Если во время приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-либо причинам, то вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ.
  5. При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, отсутствие механических повреждений.

Установка и демонтаж:

  1. Установка товара осуществляется специалистами службы сервиса, или они могут дать консультацию по его подключению.
  2. Демонтаж товара также осуществляется специалистами службы сервиса. Данная услуга оплачивается в соответствии с тарифами компании. Подробнее об установке.

Правила междугородных перевозок:

  1. Внимание! Для междугородной доставки форма оплаты - 100% предоплата.
  2. Безналичный расчёт – оплата товара по безналичному расчёту возможна всеми юридическими и физическими лицами.
  3. После зачисления на наш расчётный счёт всей суммы по оплате заказа и нашей услуги по доставке до транспортной компании, о чем мы известим Вас по e-mail или по телефону, товар будет передан транспортной компании для осуществления доставки по указанному Вами адресу.
  4. После передачи оплаченного товара транспортной компании по электронной почте высылается накладная транспортной компании, осуществляющей доставку Вашего заказа с уникальным номером Вашего отправления.
  5. Срок доставки зависит от конкретного региона получателя и транспортной компании, осуществляющей доставку. Проверить состояние доставки заказа можно обратившись в службу транспортной компании с указанием уникального номера Вашего отправления.
  6. Оплату за перевозку Вы осуществляете самостоятельно при получении заказа в филиале транспортной компании своего города.

Получение товара при междугородной перевозке:

  1. Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.
  2. Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету) и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.
  3. ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.